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Beachten Sie für die Einreichung der Beanstandung über die Ware

Generell jeder Auftrag muss mit vielen Schritten von mehreren Abteilungen bearbeitet werden, bis die Bestellung bei Ihnen ankommt. Wie z.B Auftragsabwicklung Abteilung, Finanzabteilung, Zuweisungen Abteilung, Einkaufsabteilung, Inspektionsabteilung, Logistikabteilung und so weiter. Wir versuchen unser Bestes, damit unsere Kunden Ihre Bestellungen mit Befriedigung erhalten .

Aber manchmal passieren Fehler, aufgrund einiger Mitarbeiter oder nachlässigen Transport Problem. Wir versuchen unser Management und Service zu verbessern.

Falls Probleme auftauchen, kontaktieren Sie uns bitte perein Ticket absenden.

Wichtige Anmerkung:

Wenn Sie das Paket erhalten, überprüfen Sie bitte aufmerksam die folgenden Punkte:
1.Paket überprüfen Bestätigen Sie bitte, die Menge von Anreisepackages ist gleich wie geschriebte Sendungsbeleg und die Vollständigkeit des Pakets. Unterschreiben Sie nicht, wenn es irgendes Problem hat;
2.Waren überprüfen Überprüfen Sie bitte die Waren, wenn Sie sie erhalten. Beziehen Sie sich auf die Versandliste auf jeder Karton;
3.Gültigkeitszeit für die Reklamation Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Reklamation innerhalb von 7 Tagen, nachdem Sie die Waren erhalten haben. Wenn die Zeit 7 Tagen überschreiten, können wir leider das Problem nicht mehr für Sie lösen.

Wenn Sie Ihre Reklamation einreichen, um eine schnell Lösung in kurzer Zeit zu bekommen. Bitte teilen Sie uns mit, was die Details des Problems und wie viel die ausfürliche Menge sind. Und auch klare Bilder der defekten Produkte müssen auch dabei sein. Entschuldigen Sie bitte für alle Umstände bei der Sammelung solcher Informationen:

1.Problem zum Schaden, Qualität und Farbe
Wenn Sie den Artikel mit Probleme zum Schaden, Qualität, und Farbe erhalten, bitte senden Sie uns Nahaufnahmen, um die Einzelheiten aller fehlerhaften Waren zu zeigen, und teilen Sie uns die ausführliche Menge mit.

2.Problem zur Größe
Wenn Sie die Waren in der falschen Größe erhalten, senden Sie uns bitte die Bilder der Artikel, die Sie erhalten, zusammen mit Messschiebern oder Lineal, um die Größe zu zeigen.

3.Vermisst
Wenn Sie verzweifeln, dass die Artikel vermisst sind. Bitte überprüfen Sie zuerst. Es kann in einer Ecke ignorieren. Wenn jeder Artikel knapp ist, überprüfen Sie das Gewicht und teilen Sie uns mit.

Überprüfen Sie bitte auch, wenn das Paket beschädigt ist oder ausgepackt wurde. Wenn es so ist, senden Sie uns zuerste ein Bild des Paketes für unsere Überprüfung.

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