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欠陥がある商品の返却の説明

問題を早く解決するために、包装と返品する前に、下記の具体的な内容をぜひご覧になっていただきたいです。

(1)欠陥製品。 弊社は、納品から2週間以内にウェブサイトのご購入で返品を受け付けます。すべての不良品は払い戻しまたは交換のために返品することができますが、返品送料も負担します。お客様はBeads.usにお手元の配送方法をご確認ください。返品されたビーズが到着するとすぐに不良品を払い戻しまたは交換することができます。

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返品する前に、Beads.usのサービス部門に連絡して返品許可を取得しなければなりません。Beads.usに返品された商品は、必ず適切に包装され、損害してはいけず、それに包装上には '返品商品'と表示しなければなりません。

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ただし、お客様は14営業日以内に注文をキャンセルする権利があります。この14日間の期間は、商品の購入を受けた日から、サービス提供の申し込みを受け入れる日に始まります。あなたは何らかの理由でペナルティなしでこの注文を取り消すことができます。しかし、あなたは私たちに商品を出荷する郵便料金を支払わなければなりません。

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